♦一定要加入會員才可以購買嗎？

是的，在購物前必須先加入Superhipage會員。其實不用擔心，加入會員很方便，簡簡單單幾個步驟而已。

♦會員帳號如何設定？

為方便消費者，帳號以您經常登入之E-MAIL作為使用，相對較不易忘記帳

號。嚴守隱私權條款之規定，絕不會向第三者透露或以其他方式流出會員之相關資料。

♦忘記密碼怎麼辦？

如果您忘記密碼可以點選畫面右上方登入後「忘記密碼」之連結，輸入您當初註冊之電子信箱，系統將自動將您當初所設定的密碼傳送到您的電子信箱（當初註冊會員之信箱）。客服並無法得知或取得您的密碼，所以請您務必使用最常用之電子信箱註冊會員，並牢記密碼。

♦若是商品拆開發現有問題該怎麼辦？

當您的貨物宅配至您手中時，要記得先點清貨物數量，及查看是否有毀損！萬一，貨物若是品質異常，請準備好您的收據，及該項商品與網站的客服中心聯絡，我們將有專人為您處理。

※為保障您的權益，請務必保留欲更換的商品，如果您未保留商品，商家是無法更換新的商品給您。