●購買說明與流程:

本站提供下列購物方式:

1.線上購物：

【步驟一】進入首頁後，點選「線上購物」進入商品畫面，就可以開始購囉!
【步驟二】選擇您需要的商品後，輸入所要數量並點選「放入購物車」，重複上述動作購買所需商品。
【步驟三】完成購物後，請點選螢幕右上角我的購物車「開始結帳」，確認您的商品及金額並選擇「運送方式」，確認後就可點選「結帳」。
【步驟四】完成結帳後，請填寫購買者及收件人資料並點選「付款方式」後，點選「下一步」。
【步驟五】請再次確認您訂購的商品、金額、購買者及收件人資料後，點選「確定結帳」，完成上述步驟後您的訂單正式成立，客服將盡快為您處理。
＊在您完成訂購程序後，將會收到由本站系統所發出的訂購確認單至您訂單填寫的電子信箱，收到訂購確認單請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，核對金額無誤後再將貨款匯款至指定帳戶，本站收到貨款三至四天內將為您安排出貨。(缺貨則不在此限，並另行以電子郵件通知)

2.E-mail訂購：
1.請e-mail至本公司信箱:binz.skb@gmail.com
2.提供資料:收貨聯絡人、電話、送貨地址、產品名稱、數量。

   注意:請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話、寄送地址、郵遞區號。(為了確      保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中)
【送貨方式】本站提供郵寄、貨運、貨到付款、、取貨等方式。

3.電話訂購：

【訂購免付費服務專線】0800-586-899 (營業時間:週一~週日，早上8:00~晚上6:00)

【提供資料】收貨聯絡人、電話、送貨地址、產品名稱、數量。
【收件人資料】請您仔細告知訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話、寄送地址、郵遞區號。(為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中)
【送貨方式】本站提供郵寄、貨運、貨到付款、、取貨等方式。

●付款方式:

1.ATM轉帳及匯款或郵局劃撥：
完成訂購手續後，請將您所需支付的款項電匯或轉帳至以下的帳號：

*銀行代號: 004 (臺灣銀行三民分行)
*銀行帳號: 056001133237
*戶        名:瑟可博天然貿易有限公司

*郵局劃撥帳號:42347788

*郵局帳戶名稱:瑟可博天然貿易有限公司

＊完成轉帳匯款或郵局劃撥後，請e-mail通知(binz.skb@gmail.com)或通訊軟體LINE(ID：binz-skb)或來電通知客服(0800-586-899)，並告知客服:匯款帳號後5碼、匯款金額、訂單編號，方便客服能迅速核對您的訂單後出貨。

2.貨到付款:
在完成訂購手續後，我們會與您確認訂單後，請物流送至您指定的地點，同時收取該訂購單總金額及未達免運費門檻之處理費用。

●出貨方式:

1.寄送時間：
星期一至星期五(不含星期六、日及國定假日) 完成付款後，寄貨時間於五~七個工作天，會收到訂購商品。

2.送貨方式：
透過貨運宅配、郵局包裹方式掛號送達。

3.送貨範圍：
以台灣本島地區為主，若是外島(如澎湖、金門、馬祖，等外島..，運費要另外加收，依貨運公司或郵局收費標準為準(請備註，另外為您計算)。

4.運送費用:

全店購物滿 2000元(含)以上免運費，未滿 2000元者，需自付運費。
(1)郵寄：運費150元(多退少不用補)

(2)貨運：運費150元(多退少不用補)
(4)貨到付款：運費150元
 *金額超過1萬以上，無提供貨到付款服務。

5.包裹查詢進度：
網路訂購單會附上出貨的物流公司與物流編號，以下網址方便您查詢包裹寄送進度：

郵政包裹查詢：http://postserv.post.gov.tw

6.商品服務：

本公司在出貨前一定會詳細檢查商品的狀況才出貨，只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。

7.其他：

如遇缺貨或不可預期因素影響，未能在5-7天內寄送時，我們會有專人與消費者連絡，確認交貨時間。

●退貨需知:

在出貨前會詳細檢查商品的狀況才出貨，只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們會儘速處理換新貨。

1. 退換貨處理聲明:　
(1) 商品標籤、包裝應完整，不可有污損之情形。
(2) 退換貨客戶需負擔寄回本公司的運費。
(3) 商品退還經過檢查且廠商核定之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。

(4) 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是明細、附配件不齊者，恕不接受退貨。

●注意事項:
1.進口的商品，有時會因季節限定而更換商品外包裝(原則上不變)，請以收到的實際商品為主。
2.為控管品質，商品售出概不接受退換貨(除瑕疵品或特殊狀況除外)，請於下單前慎重考慮。
3.如遇瑕疵品售出7日內可接受換貨(不接受退貨或拆封使用後退貨，請於下單前慎重考慮)。